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8月26日，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“國壽壽險”)舉行2022年中期業績發布會。會上，國壽壽險新任董事長白濤、擬任總裁趙鵬等管理層悉數亮相，并對新發展戰略、代理人轉型、紐交所退市等話題進行闡述。

“無人區”推進“四化”改革

今年上半年，白濤履新國壽壽險董事長。7月，趙鵬出任國壽壽險黨委書記、擬任總裁。對于公司未來發展戰略，白濤提出，要推進“四化改革”，構建“五大核心優勢”。

“目前，國壽壽險走進了‘無人區’，沒有可以借鑒的經驗，不能再像三四十年前一樣簡單復制。”白濤稱，中國壽險業復業40年來，國壽壽險的發展規模已躋身世界第一方陣，業務經營廣泛、機構差異大、管理越發復雜，未來的發展需要積極探索和創新。

對于“四化改革”，白濤介紹，一是推進數字化改革。近年來，國壽壽險信息化建設投入很大，已積累大量數據，下一步要讓數據跑起來、活起來、用起來，成為產品服務的精準載體。二是推進綜合化改革。下一步將重點在產品整合和渠道整合上下功夫，打造“一個客戶、多個產品、一站式服務”。三是推進專業化改革。要緊盯壽險主業，提高銷售隊伍專業化素養，提升運營服務效率，在科技、精算和醫養方面打造一支新的專業領軍隊伍。四是推進市場化改革。要進一步激發內部活力、內生動力，加大投資市場化委托力度，提高投資回報率。

在構建“五大核心優勢”方面，白濤表示，將構建產品服務優勢、營銷體系優勢、生態平臺優勢、資金運用優勢和風險防控優勢。“國壽壽險要不斷改革創新，打好‘堅守’和‘求變’組合拳，打造世界一流保險公司。”白濤說。

“六個堅持”規劃重點工作

從農發行回歸國壽壽險剛剛滿月的趙鵬，將公司未來重點工作總結為“六個堅持”。

第一，堅持服務“國之大者”不動搖。發展必須融入國家發展，要深度參與多層次社會保障體系建設，大力發展普惠保險、政策性保險，積極支持實體經濟發展和國家重大發展戰略，積極服務鄉村振興，促進社會共同富裕等。

第二，堅持高質量發展不動搖。進一步加強資產負債管理，努力提升獲取長期穩定投資收益的能力，要不斷在轉方式、調結構、提質量、增效益上取得新進展，加大力度拓展長期期交業務。強化續期業務管理，保持新業務價值領先優勢。

第三，堅持“以客戶為中心”不動搖。國壽壽險服務3億多客戶，未來要完善以客戶需求為導向的產品體系，滿足客戶個性化保險保障需求，努力打造高品質運營服務體系，持續提升運營服務線上化、移動化、智能化水平。積極構建大健康、大養老等多元增值服務體系。

第四，堅持隊伍建設不動搖。進一步加強優秀年輕干部的培養，打造一支綜合素質優、專業水平高、經營業績好、懂經營善管理的管理干部隊伍。加強銷售隊伍建設，堅持“提質穩量”原則，實施“強基計劃”，以有效隊伍驅動業務發展。

第五，堅持改革創新不動搖。加快數字化應用和轉型，加快數字化智能化場景應用，提升科技賦能。進一步加大市場化改革，用市場化機制激發各級機構的發展活力。

第六，堅持防控風險不動搖。強化合規經營，引導全系統牢固樹立合規經營理念。

談及國壽壽險2019年啟動的“鼎新”改革，趙鵬稱，改革達到了“一年打基礎、兩年搭框架、三年見成效”的目標。不過，改革不是一蹴而就的，也不可能畢其功于一役，公司將深刻認識到改革的長期性、復雜性、艱巨性，不斷提升改革的系統性、整體性、協同性。

“我們將久久為功、常抓不懈，不斷完善優化已有的改革措施，推出新的改革舉措，致力打通改革的‘最后一公里’，讓改革直達基層。”趙鵬表示。

代理人規模趨向穩定

作為人身險市場份額最大、代理人數量最多的保險公司，國壽壽險個險渠道改革備受關注。數據顯示，截至6月末，國壽壽險個險銷售人力為74.6萬人，較2021年末下滑9%。

“近幾年，壽險行業深度調整，尤其是代理人渠道。目前來看，整個行業代理人規模仍處于下行通道，但下滑速度在放緩，有逐漸企穩跡象。”國壽壽險副總裁詹忠表示，2021年，國內“老七家”壽險公司代理人規模較2020年下滑36.6%。今年上半年，“老七家”代理人規模較2021年末下滑14%，下滑速度在減緩。

詹忠介紹，目前國壽壽險代理人隊伍規模是市場最大的。公司采取“穩中固量、穩中求效”措施，上半年轉型初顯成效，代理人規模趨向穩定。從環比看，6月相較5月僅有0.9%的下滑;從產能看，上半年國壽壽險個險代理人月人均首年期交保費同比提升60.6%。一年內新人7個月的留存率同比提升10%，13個月的留存率同比提升超30%。

“未來，代理人轉型壓力還會繼續。”詹中表示，整個行業隊伍還在探底，這也是各市場主體加速轉型的時機。國壽壽險將保持定力、尊重規律、久久為功，堅定不移帶領隊伍走向職業化、專業化。

美股退市不改變股本結構

8月12日，國壽壽險申請自愿將公司美國存托股份從紐交所退市，引發市場熱議。發布會上，國壽壽險副總裁、總精算師、董事會秘書利明光回應稱，從美股退市主要考慮有兩方面：一是美國存托股交易規模有限，二是維持在美股上市成本較高。

利明光介紹，目前，國壽壽險已向美國證監會提交25號表格，2022年9月1日將是公司美國存托股在紐交所交易的最后日期，后續存托銀行將根據存托協議發出終止美國存托股項目的相關通知，并向投資者說明后續安排。后期，公司將根據相關規定及時提交15號表格，申請撤銷注冊。

對于退市的影響，利明光表示，公司美國存托股與H股掛鉤，從美國退市后，公司H股將繼續在港交所交易，投資者可以將存托股轉成H股繼續持有。“本次從紐交所退市不涉及存托股回購，不會改變公司股本結構，對公司H股發行量沒有影響。同時，從美國退市不影響公司正常的生產經營、治理水平、境內外上市地位以及客戶權益。”利明光說。(朱艷霞)

關鍵詞： 國壽壽險 個性化保險 人身險市場份額 壽險公司代理人規模