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國家“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出，要“打造數字經濟新優勢”，強調“充分發揮海量數據和豐富應用場景優勢，促進數字技術與實體經濟深度融合，賦能傳統產業轉型升級，催生新產業新業態新模式”。

《中國銀行保險報》了解到，作為專業養老金融機構，中國人壽養老險公司深入參與國家三支柱養老保險體系建設，持續推進數字化轉型，以金融科技助力公司高質量發展，先后有19個信息系統獲得國家版權局軟件著作權認證，40余項科技創新成果榮獲金融行業信息化獎項。

助力標準制定 促進行業互聯互通

養老金管理是一項需要多種角色管理機構之間頻繁進行信息交互的工作，金融科技大幅提升了管理機構間信息流轉和業務處理的準確性、時效性和智能性。

近年來，中國人壽養老險公司協助主管部門持續推動行業標準化建設，在制定和推進落地實施《企業年金基金數據交換規范》《職業年金基金數據交換規范》《職業年金基金管理運營流程規范》以及《養老保障管理業務數據交換規范》等國家標準和行業規范的實踐中發揮了積極作用;該公司持續引領行業數據接口建設，打造了“國壽接口模式”，實現了與全部10家托管行和33家職業年金代理人的自動對接，有力支持了核心業務運營。通過新一代運營平臺建設，打造運營配置化業務支撐能力、智能化作業處理能力及精細化業務管理能力，全面提升運營管理數字化水平。

構建數據中臺 發掘數據要素潛能

養老金融業務鏈條長、環節多，管理過程中會產生海量數據。中國人壽養老險公司積極建設新一代數據中臺，實現了各領域數據的全面整合與互聯互通，為銷售、服務、投資、風控等提供安全高效的數據服務，通過對海量數據資源進行價值挖掘和關聯分析，為洞察客戶需求、推動業務創新、實現科學管理提供了重要支撐。

該公司利用大數據技術，在業內率先建成了集管理與服務于一體的智能化受托資產管理平臺，開發行業內首個指數化受托管理工具“國壽年金指數”，從多個維度揭示年金資產的配置、風險與策略趨勢，為年金管理機構在投資策略制定、管理人選擇、投資風險管控等方面提供有益參考，實現了數據賦能受托資產精細化管理。

豐富智能應用塑造優質客戶體驗

金融科技應用于養老金管理多個領域，通過建設智能化、場景化、集約化的系統平臺，為快速響應客戶需求，提升客戶體驗奠定了基礎。

中國人壽養老險公司利用最新的數字化技術，傾力打造一站式、全渠道、智能化、管家式綜合服務平臺。綜合服務平臺集業務辦理、業務查詢、業務管理、智能化受托資產管理服務于一體，受到客戶的高度認可，成為市場拓展和客戶服務的利器。同時，該公司聚焦不同類型客戶的核心需求，聚合內外部優質服務資源，打造多元化的服務模式，為個人(C端)、企業(B端)、政府(G端)等客戶，提供順暢一致的全渠道服務體驗，通過輸出核心科技能力，賦能和服務客戶。目前，該公司職業年金代理人監督管理系統覆蓋率超過80%，97%機構客戶使用了網上服務平臺，個人客戶業務線上化率達100%。

強化數字風控保障資金安全運營

金融科技幫助養老金融管理機構將管理標準、管理流程與系統功能相結合，實現人為驅動向系統智能驅動升級，為打造專業化投資能力和加強全面風險控制提供了有力支持。

中國人壽養老險公司打造了“投資研究、組合管理、投資交易、估值核算、風險控制”前中后臺一體化的投資管理平臺，利用人工智能和大數據技術提升投資研究和風險管控能力，算法交易系統支持公司90%以上股票交易的執行，實現了銀行間業務在詢價、交易、清算全部環節一站式管理;該公司建立了涵蓋投資事前、事中和事后多環節的風險監督管理機制，擁有先進的投資合規和風險控制系統，通過及時有效識別信用風險、操作風險及關聯交易等，定期對賬戶投資風險進行評估分析，切實保障了資金安全。(朱艷霞)

關鍵詞： 數字經濟 中國人壽 養老險公司 金融行業信息化獎項