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泉州市公路事業發展中心及其下屬各縣（市）區的9個公路分中心承擔管養全市1362公里的國省干線公路，共58個公路站如珍珠般分散在公路線上，公路職工日夜奔忙，保障這穿山過海、情況復雜的國省道暢通、安全、舒適、美麗。

為促進國省干線公路管養工作更加高效優質，泉州市公路中心堅持圍繞“提供安全暢通的公路交通環境、提升公路服務品質”兩大核心，探索“智慧+”管理模式，建立運行路網監測平臺，并進一步完善泉路通微信小程序功能，建立“吹哨報到受理”模塊，逐步實現“監測吹哨，管養報到”的常態長效工作機制。

(相關資料圖)

人人都是吹哨人

拓展深化“線上線下、內外結合，上下協同、社會參與”的無門檻廣覆蓋體系，通過人工每日巡查+每月檢查+隨機抽查+季度督查+年度評估等多方式，運用微信群+路網監測+“泉路通”微信小程序+96330熱線電話等多渠道，形成全公路系統、全社會人人都是吹哨人的良好局面，凝聚合力對全市國省干線公路養護工作進行日常監管。尤其在臺風、汛期、霜凍等容易發生災毀的特殊時期，積極發動各方力量，實現公路養護管理工作內外監測吹哨。

6月14日 20:40，泉州市路網中心監控發現省道312線安溪縣福田鄉格口村附近路段左右側（感德往返福田方向）受強降雨影響發生山體滑坡，值班人員立即將情況上傳微信群，吹響日常維護哨，對應公路站接哨后，即刻響應，第一時間趕赴現場處置。

6月15日 08:04公路站養護人員上路巡查發現省道215線德化縣赤水鎮銘愛村附近路段右側（上涌鎮往德化方向）發現上邊坡溜方，養護人員立即在泉路通微信小程序上傳災毀定位、現場照片、事件描述，吹響日常維護哨，并投入搶修。

6月15日 21:20，市民黃先生通過撥打公路服務熱線96330告知：“國道324線華僑大學附近路段右側（洛江區往豐澤區方向）路面積水，有兩百多米遠、深度約30公分, 占用了1個車道。”直屬分中心市郊公路站接哨后，5名養護人員立即趕赴現場，處置疏通。

“今天降雨又急又大，我看到門前這段路積水越來越深，車輛一經過，水花就濺到我家門口上來，我趕緊撥通了96330熱線電話，沒想到都晚上了你們來的這么快，處理得這么及時，這樣就安全了，也暢通了。”家住公路旁的黃先生不禁豎起大拇指夸贊著，還不忘關心全身濕透的養護人員。

7月4日09:17，泉州臺商區交警部門在公路安全群吹哨，一輛貨車在國道324線杏田村路發生交通事故，貨物散落，影響車輛通行，城南公路站立即應哨，09:22分到達現場應急處置。

分級分類處置

“哨聲”一吹響，事事有人應！通過吹響日常保養維護、路產路權保護、突發事件處置等分類哨聲，構建快速響應、部門聯動、信息暢通、限時處置、簡約高效的網格管理工作體制，實現“吹哨—響應—處置—反饋”的養護閉環管理工作機制。

“通過明確公路日常養護災毀等事件的吹哨、響應、處置、反饋全流程管理，將‘吹哨及處置’情況與各分中心相關責任股室、公路站的工作業績或養護任務完成情況相掛鉤，責任到人，限時處置，定期進行綜合考核評估，使吹哨報到工作機制成為提升內部養護管理效率的有力手段之一。”泉州市公路中心高質量創新發展課題工作專班負責人劉福土介紹道，“值得一提的是，泉路通微信小程序的‘吹哨報到受理’模塊可以自動生成吹哨事件處置結果匯總表，達到工作留痕的效果，解決了電話、微信群等吹哨方式容易被錯過或反饋不及時的麻煩和弊端。”

7月6日09:38，南安東田站格頭村附近路段（廈門往溪美方向）發生上邊坡溜方約1600立方米，公路站應哨趕赴現場，當天16:10清理完成，道路恢復正常通行；養護人員及時在微信群、泉路通小程序上傳道路恢復照片及說明。

7月8日15:08，公路站接哨德化縣省道310線有處邊溝積沙積水，養護人員立即通過泉路通小程序上的精準定位，第一時間到達現場清理；15:43處置完成，同步在泉路通小程序上發布處置照片，完成閉環管理。

“今天上午十點，我們接到泉路通微信小程序彈出國道228線石獅市祥芝鎮古浮村附近路段海博造船廠占用路肩堆放建材和樹木事件的路產路權保護哨，馬上組織路產路權分所人員到現場處置，勸止當事人并要求其清理。”石獅市公路分中心曾佳鋒邊介紹并拍照上傳泉路通。

據了解，吹哨報到采用分類管理、分級負責方式，有明確的處置流程、處置時限要求。一是接到路基排水系統阻塞、路面或橋涵隧保潔不到位等情形日常保養維護哨聲時，公路站作為響應人原則上在 24 小時內處置完成。二是接到損害公路路產、侵犯路權行為，和對涉路工程設施影響公路安全等情形的路產路權保護哨聲時，分中心路產路權所人員及時響應，并通過“吹哨保護協作”微信群等方式告知所有人、管理人、相關部門加強維護和管理。三是接到路面積水、冰凍、危化品污染、橋涵沖毀、公路溜塌方導致交通中斷等突發事件處置哨聲時，在按照程序向相關平臺報送信息外，分中心副主任或應急股室作為響應人，一般災毀搶通時間不超過 12 小時，重大災毀搶通時間不超過 3 日；在預判無法及時搶通時，設置繞行標志引導交通。

泉州市公路中心主任盧海東表示：“‘監測吹哨，管養報到’機制是市公路中心認真貫徹省委‘提高效率、提升效能、提增效益’行動部署，落實我市‘強產業、興城市’雙輪驅動戰略要求，增強“精心規劃、精致建設、精細管理、精美呈現、精明增長”的理念，千方百計促進國省干線公路管理養護提質增效的有力舉措之一;逐步形成多方力量聯動，針對性、有效性提升公路管養信息化、智慧化、精細化，推動公路養護事業高質量發展。”

關鍵詞： 省干線公路 突發事件 熱線電話