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聚焦“健康中國”

據介紹，內蒙古銀保監局聚力健康保障，積極參與第三支柱養老保險體系建設，持續提升大病保險業務運行質效，加強與醫保等部門溝通協作，實現呼、包、鄂、烏四地統籌;推動全區大病保險業務實現“一站式”即時結算，探索推動跨省異地就醫“一站式”結算。目前，大病保險業務已覆蓋全區1600多萬城鄉居民，自開辦以來累計賠付金額近50億元，實際報銷比例在基本醫保的基礎上提高10%到15%，減輕了大病患者就醫負擔。

該局推進城市定制型商業醫療保險落地，指導保險行業協會組織轄內保險機構開展城市定制型商業醫療保險業務，2022年共推出“惠蒙保”“內蒙古惠民保”“鹿城保”三款城市定制型商業醫療保險，涵蓋基本醫保目錄內外及幾十種特藥醫療費用保險責任，截至目前，為全區189萬群眾提供超6萬億元的保險保障。

不斷拓展商業養老保險發展空間。積極推動專屬商業養老保險業務試點破題，截至目前，轄內試點人身險機構實現專屬商業養老保險保費1423.89萬元，承保件數1757件。引導保險機構圍繞新產業、新業態和靈活就業人員等群體養老保障需求，設計開發安全性高、保障性強、投保簡便、繳費靈活、收益穩健的養老保險產品。

助力“民生保障”

針對內蒙古自治區部分地區疫情的嚴峻復雜形勢，該局督促轄內人身險機構做好人身險服務“雙落實”和“兩手抓”，豐富更具針對性的特色服務，全區人身險機構全面啟動24小時線上服務，確保人身險服務不間斷、不打烊;實施全流程官微線上業務辦理模式，開通理賠綠色通道，為保險消費者提供有針對性的、安全便捷的“在家”保險服務。全區共通過線上非現場核查核保核簽保單7萬件，綠色通道理賠保單2.56萬件，綠色通道理賠金額1.13億元。

據介紹，全區人身險機構主動擔當作為，履行社會責任。自疫情發生以來，共捐贈人身險保額253.42億元，其中，向一線疫情防控工作人員提供意外、健康醫療等保險保額17.68億元，覆蓋疫情防控一線人員10441人次。在紓困幫扶支持復工復產方面，該局要求全區人身險機構全面排查受疫情影響重點企業及個人，建立重點扶持、重點紓困“兩個客戶名單”，推出免息復效、延長保單到期日、延期收費等多項幫扶政策。截至目前，共減免優惠保單9221件，涉及保費655.03萬元;延長保單到期日保單2466件，涉及保額1.06億元。

堅持“為民監管”

在著力促進人身險業轉型升級方面，該局實施主監管員貼身監管，加強窗口指導，引導人身險機構樹立“民之本者”的經營理念，推動發展方式從規模迅速型向質量效益型轉變;同時，壓實消費者權益保護主體責任，以辦理信訪舉報事項為抓手，及時發現轄內人身險機構存在的問題和風險，通過風險提示、監管約談、監管通報、現場檢查和行政處罰等多種手段，督促人身險機構建立健全制度機制，提高信訪舉報處理工作質效，切實保護保險消費者合法權益。

在進一步強化風險和輿情防控力度方面，該局制定應急處置預案，加強日常監測，開展應急演練，保障各業務環節工作銜接、各部門之間任務協同，建立和完善與上級機構、監管部門、新聞媒體、信訪部門的聯動機制，切實做好信訪維穩工作。(趙修彬)

關鍵詞： 人身保險業 第三支柱養老保險體系 城市定制型商業醫療保險 保險業務