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從配備小莫服務專員到推出“四點半課堂”，從提檔升級園區環境到搭建企業聯盟圈……近年來，南京建鄴高新區創新“線上線下”服務模式，向企業提供“一站式”服務，持續打造優質營商環境，助推區域經濟社會高質量發展。

服務企業亮實招。建鄴高新區為園區樓宇載體配備“小莫”企業服務專員，并逐步優化升級為“連-排-班”小莫管理體系，做到定人定責定崗、逐級管理，實現樓宇企業走訪全覆蓋，及時掌握企業發展動態。2021年，提交“小莫日記”2000余篇，收集辦理企業訴求250余條。

“莫莫下午茶”一期一主題，邀請各領域的企業家代表參與，共同營造輕松活潑且溫暖愉悅的交流氛圍，集眾家之所長，破發展之難題，先后舉辦“盤活樓宇資源”“構建企鄴CEO朋友圈”“后疫情時代助力餐飲企業快速復蘇”“低碳綠色新能源”四場主題活動。在企業微信平臺上線運行建鄴高新區企業服務號，客服全天候接收企業用戶提出的工商變更、政策申報等咨詢，及時作出答復，吸引2300余名企業負責人關注，形成“云端”朋友圈。

紓困解難拿硬招。針對企業在政策扶持、物業載體、業務推廣、子女教育、休閑娛樂等方面的訴求，建鄴高新區依托“釘釘-智慧園區”在線管理系統，對企業訴求閉環解決，對企業提出的共性訴求或訴求涉及多部門的重難點問題啟動“吹哨”機制，聯動各相關部門一同發力，召開協調會商討解決方案，形成多個有影響力的品牌活動。園區面向企業員工推出南京市首家公建公辦托育園，通過引入南京曉莊學院實驗幼兒園的管理團隊和師資力量，讓眾多企業職工實現“帶娃莫愁”。依托建鄴金融集聚優勢，解決創投機構投資信息不對稱、獲取信息成本高的痛點和難點，推出“金魚嘴每日路演”活動，2021年累計舉辦系列活動210場，吸引275個優質項目參與，撮合資本達13億元。

內外兼修出新招。今年一季度以來，建鄴高新區創新“云招商”方式，細化服務、精準招引，在線推介投資環境、跟蹤項目進度，確保溝通聯系不降溫、項目推進不降檔，順利完成上海天數智芯、深圳竹云科技、邁康信智能等項目的簽約落地，簽約投資總額近10億元。同時，建鄴高新區逐步提升城市功能定位，優化空間布局，提升城市硬件“顏值”，以環境優化提升高質量發展“軟實力”。去年底，位于園區東部的西城路建成通車，對內貫通嘉陵江東街、白龍江東街、創盛路等11條“斷頭路”，對外增加奧體大街、嘉陵江東街兩處跨鳳臺南路通道，為該片區超10萬人通勤提供了便利。

建鄴高新區將在園區環境、企服品牌和惠企政策等方面加大力度，著力提升宜業宜創園區環境、擦亮企業服務特色品牌、推出一批惠企政策，構筑營商環境“新高地”。(梁成軍)

關鍵詞： 一站式服務 區域經濟 惠企政策 低碳綠色新能源