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(資料圖片)

6月7日，2023年高考大幕開啟，萬千學子奔赴考場。黃岡移動深入開展高考護航行動，積極做好網絡保障和愛心服務，全力以赴用心級服務為莘莘學子筑夢護航。截至目前，黃岡移動累計出動通信保障人員156人次，發送高考公益短信280萬條。

網絡保障用“心”護航。黃岡移動提前制定了應急預案，組建了高考網絡保障小組，組織開展考前的預檢預修工作，對考點的基站和線路進行重點巡檢，對發現問題和隱患及時處理，現場實時監控37個考點周邊超292個基站，利用OMC和平臺，精準屏蔽考場周邊相關頻段信號；做好教育部門及高校周邊336個基站網絡優化工作，保障后續招生咨詢工作。考試期間，無站點擁塞、無大面積用戶投訴，用戶感知良。

公益服務愛“心”行動。黃岡移動組建多支“愛心護航志愿隊”，為考生和家長提供一應俱全“送清涼、送關懷、送服務”的高考公益服務：一瓶瓶貼有“動感新青年 移起燃青春”標識的礦泉水，即便贈飲解渴無聲，卻在搖旗助威；一套套應考文具、防暑降溫藥品和通訊保障設備以待不時之需；一聲聲誠摯的問候和溝通如清風拂面緩釋了眾人焦灼不安。同時在動感地帶帳篷休息區免費贈閱涵蓋“高考招生政策、志愿填報指南、就業熱度指數、考后心理疏導”的《楚天都市報》，助力規劃精彩人生，同步推進防詐反詐宣傳，深受社會各界廣泛好評。

反詐宣傳貼“心”服務。每年高考季都會有詐騙分子變換手法瞄準考生和家長實施詐騙。為提升全民反詐意識，服務隊成員在提供義務咨詢的同時積極開展反詐宣傳，引導用戶通過掃描二維碼下載國家反詐中心APP，從而減少上當受騙的可能性。

黃岡移動一如既往站在服務前沿，本著“客戶為根、服務為本”的理念，充分發揮網絡、技術、服務優勢，做好全市所有考點通信保障服務工作，確保網絡運行良好，落實央企責任，強化社會擔當，全力保障高考期間網絡運行暢通。

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