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(資料圖)

團隊名稱：清連高速客戶服務(wù)中心團隊

所在單位：廣東清連公路發(fā)展有限公司

推薦單位：深圳高速公路集團股份有限公司

團隊理念：用心服務(wù)，客戶至上。

簡介信息：

清連客戶服務(wù)中心團隊是一支年輕而富有朝氣的隊伍，于2018年整合收費站監(jiān)控及隧道監(jiān)控團隊而成。目前團隊共有工作人員23人，其中，客服中心主任1人，副主任1人，中心監(jiān)控員21人（含班長兩人）。在營運管理部的帶領(lǐng)下，客服中心認真貫徹落實公司戰(zhàn)略目標(biāo)，緊緊圍繞“三保一優(yōu)”，進一步規(guī)范內(nèi)部管理，積極溝通收費站及社會各界，狠抓業(yè)務(wù)提升、牢樹客戶服務(wù)理念，上下同心，穩(wěn)妥、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展客戶服務(wù)、收費監(jiān)督、道路保暢工作，鞏固了良好窗口單位形象，并于2017年、2019年、2021年榮獲深圳高速公路股份有限公司“先進班組”；2021年、2022年獲廣東清連公路發(fā)展有限公司“安全先進集體”榮譽。

關(guān)鍵詞：