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“提供任何信息查詢服務(wù)”“可查任何信息”……“新華視點(diǎn)”記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺上，有一些聲稱可以提供個人信息查詢服務(wù)的賣家;戶籍、房產(chǎn)、開房記錄等隱私信息，有的幾百元就能買到。

市場監(jiān)管總局等14部門今年曾聯(lián)合發(fā)布通知，于10月至12月開展2020網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動——網(wǎng)劍行動，重點(diǎn)任務(wù)之一是加強(qiáng)二手物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺監(jiān)管。一些二手平臺多次發(fā)布網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理專項(xiàng)行動公告，凍結(jié)并公示了一些涉及出售隱私信息的會員賬戶。

禁令之下，這類違法違規(guī)交易為何依舊活躍?

依然有賣家出售各種個人信息，有的幾百元就能買到

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些二手交易平臺多位賣家的帖子中，個人隱私信息被明碼標(biāo)價公開出售。

記者了解到，戶籍類身份信息查詢起來相對較快，價格也便宜。有賣家表示，“260元，10分鐘出結(jié)果。”他隨后發(fā)來一張電腦截圖，聲稱是剛剛幫人查詢的，截圖里的10個人同名同姓，而標(biāo)紅者就是被查詢?nèi)藛T。這些身份信息包含了姓名、證件照、民族、戶籍地和身份證號。在名字下面，一行灰色小字顯示上述結(jié)果來源于“全國人口基本信息”資源庫。

“查開房記錄一般需要一兩天，2000元可以查5年內(nèi)的。”賣家提供的截圖中，一套信息包括入住者姓名、手機(jī)號、入住時間、房間號、酒店名稱和地址等。

一般來說，在二手平臺上發(fā)布商品信息是先發(fā)布后審核，這就給了一些不法賣家可乘之機(jī)，比如規(guī)避平臺的關(guān)鍵詞過濾系統(tǒng)。

記者注意到，為規(guī)避平臺關(guān)鍵詞監(jiān)管，一些賣家在平臺以“代查信息”為商品名招徠買家，再通過QQ或微信進(jìn)一步溝通。還有一些人在其他賣家的評論區(qū)留言發(fā)布“代查信息”，逃避監(jiān)管。

違規(guī)違法交易為何屢禁不絕?

記者發(fā)現(xiàn)，二手平臺上，有的賣家從7月開始便持續(xù)發(fā)帖，一直未被封號處理，有的則是最近才注冊的賬戶。

“雖然部分平臺用戶協(xié)議中有所謂的‘免責(zé)聲明’，平臺方也不直接參與用戶之間的交易，但作為二手交易的重要載體，平臺方對于平臺上的違法行為有著不可推卸的監(jiān)管責(zé)任。”北京孟真律師事務(wù)所律師胡佳成認(rèn)為，平臺方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守法律底線，主動承擔(dān)起遏制平臺違法交易的責(zé)任，自覺履行應(yīng)盡的法定義務(wù)。

此外，平臺對發(fā)布違規(guī)違法商品的賣家處罰力度也不夠，一般只是通過下架商品、封號等措施予以處罰。一些不法分子換一個號便可再次入駐。

雖然平臺要求，用戶在注冊時需要提供真實(shí)的身份資料并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，但有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一些賣家為了隱匿自己的身份，常常使用由他人實(shí)名認(rèn)證的賬號進(jìn)行交易。

堵住信息泄露源頭，加強(qiáng)審核監(jiān)管

業(yè)內(nèi)人士表示，要想杜絕二手平臺上的個人信息買賣，應(yīng)從多方面入手。

首先要堵住信息泄露源頭。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，二手平臺上被倒賣的個人信息不少來源于黑客盜取和“內(nèi)鬼”泄露。

中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院信安中心測評實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲表示，當(dāng)前，部分平臺的應(yīng)用程序接口存在安全漏洞，容易被黑客攻擊。不法分子通過一些平臺的信息接口，非法訪問其數(shù)據(jù)庫，繼而造成信息泄露。

調(diào)查中，有的賣家稱自己就能直接查詢，有的稱要聯(lián)系在相關(guān)部門做事的“上家”具體操作，有些就是行業(yè)“內(nèi)鬼”。

一名賣家在帖子里公開表示，自己曾在公安系統(tǒng)工作多年，現(xiàn)為律師事務(wù)所律師，可以代查任何信息。“我現(xiàn)在兼職查詢信息，著急的話，工作室還有其他人能查。”

其次，業(yè)內(nèi)人士表示，二手平臺應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起審核、監(jiān)管的義務(wù)。何延哲建議，監(jiān)管部門要督促二手平臺加強(qiáng)事前、事中監(jiān)管，嚴(yán)格把關(guān)。平臺應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)控和防范，維護(hù)平臺生態(tài)健康。

北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示，立法機(jī)關(guān)應(yīng)針對二手電商交易市場的現(xiàn)狀和問題，完善頂層設(shè)計(jì)，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)法和普法宣傳，提高公眾的法律意識與素養(yǎng)。(記者 宋佳 顏之宏)

關(guān)鍵詞： 違法違規(guī)